outlook 에서 알수없는 cpu 점유현상 해결방법

원인을 모르겠으나

outlook에서 메일발송할때 발송 업데이트가 느려서 몇번 강제로 종료한적이 있다.

해당 시기에 어떤 대량의 업데이트가 있었는지 단순히 메일 발송 지연이였던 것인지 알수 없으나

이후 pc를 재부팅해도 outlook에서 알수없는 cpu 점유 현상이 발생함( cpu 100%)

해결방법은 많이 나와 있지 않으며

의외로 쉽게 해결되었다.

 

어떤 내부적인 프로세스 처리 과정에서 오류가 발생했고 그것이 해결되지 않은채 계속 cpu를 점유하는것으로 보였고

이럴땐 outlook 안전모드로 접근해서 오류를 처리한후 다시 outlook을 정상 부팅하라는 가이드를 찾았다.

 

윈도우 cmd를 통해 

outlook.exe가 설치 된 경로로 이동한다.

윈도우 10의경우 C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\outlook.exe 이쪽에 존재한다.

해당 경로에서 outlook.exe /safe 명령을 통해 아웃룩 안전모드로 접근을 한다.

 

안전모드라고 해서 윈도우 안전모드같은 것인 아닌지 사실 일반 접속 모습과 다를것이 없었다.

다만 cpu가 빠르게 복구되는것을 봤으며, 안전모드 접근후 딱히 한 작업은 없다.

 

이후 안전모드를 종료하고 정상 접속 해보니 cpu가 점유되지 않음을 확인했다.