웹솔루션운영이란? 운영팀원으로서의 지침사항(주관적)

개요 운영팀의 역할은 설명하기도 스스로 정의 내리기도 애매한 것 같다. DevOps 라기에는 개발에 관여하는 부분이 최소한으로 국한되고, 인프라 구축팀이라고 하기에는 개발을 안하는 것도 아니다. 정작 운영팀에 있는 본인도 헷갈리면 외부에서 바라보는 시선은 더 헷갈릴 수 밖에 없다. 1년간 운영을 위해 쌓아온 약간의 경험들과 최근 Well Architecture Review를 진행하며 우수한 평가의 기준들을 보면서 정체성을 조금씩 확립해 나아가 보고자 한다. 이런 경험과 정보의 정리를 통하여 운영에 필요한 용어들을 학습하고, 체크리스트를 통하여 팀에 이바지 할 수 있어야 한다. 운영이란, ITSM이라는 단어가 많이 언급되었지만 처음 들어보았다. ITSM : (IT Service Management) IT ..